리버티게임:관리자 가이드/0강

Ver 0.1.0, 2024년 9월 21일 (토) 17:14 (KST)

• 목차로 돌아가기

이 문서는 관리단에 속한 유저가 사이트 내에서 항상 해야 하는 일들을 다룹니다. 리버티게임 관리자는 평범한 이용자보다 더 큰 힘을 가진 만큼 더 큰 책임이 따릅니다. 따라서 아래 가이드를 참고하여 사이트가 앞으로 어떻게 발전할지 고민하는 과정이 반드시 필요합니다. 아래 목록은 여러분이 관리자로서 가지고 있을 때 좋은 관리자로 평가 받는 일반적인 경향이며, 목록에 포함된 링크는 관리자로서 항상 주시할 필요가 있는 문서들입니다.

커뮤니티 관리

• 관리자는 사이트 내에서 누구나 알게 되는 공인(公人)입니다. 따라서 이용자를 차별하지 않고 다른 사람을 존중하는 공손한 태도의 언어 사용은 필수입니다.
  • 몇 가지 잦은 이슈(예: 차단 등의 제재가 들어갈 수 있다는 사용자 토론 내 경고문 등)은 틀:차단 경고를 풀어 쓰는 등 사전에 준비된 템플릿을 사용하거나 만드는 것이 좋습니다. 즉석에서 안내를 작성할 경우 말실수가 발생할 가능성이 크며, 사용자와의 1대1 대화 상황에서는 오해를 크게 불러일으킬 수도 있습니다.
• 내부 분쟁에 대한 중재는 대형 온라인 커뮤니티조차 한 번에 엎을 수 있는 위험한 이슈가 아니라면 사건의 전후 관계, 내부 및 외부의 관점을 모두 따져서 신중한 중재 방법을 취하는 것이 좋습니다. 특히 감정적으로 휘둘릴 경우 되려 분쟁이 커질 수 있다는 점을 가장 중요하게 여겨야 합니다.
  • 리버티게임 내에서 커뮤니티가 감당할 수 없는 사태가 발생할 경우 최종 책임자인 사무관이 반드시 움직여야 하며, 다음과 같은 강한 조치를 임시로 취하는 것이 권장됩니다.
    • 예를 들어, 사전에 의도된 대규모의 급격한 사용자 이주 후 커뮤니티의 방향성을 전혀 존중하지 않는 컨텐츠의 대규모 배포 및 이용을 강요하는 행위(속칭 테라포밍) 등이 있습니다. 이 경우에는 사무관이 직접 임시 가입 제한이나 계정 차단과 같은 필요한 조치를 하고, 리버티게임:캠페인의 하위 문서로 장문의 공지를 적어 틀:공지사항에 강조 표시하여 링크할 것입니다.
• 리버티게임과 직접적인 관련이 없는 정치, 사회적 이슈를 자신의 사용자 문서 공간 및 커뮤니티 공간에서 다루지 마세요. 리버티게임의 관리자는 최대한 다양한 의견을 존중할 필요가 있으며, 일반 이용자와 달리 다른 사용자들이 당신을 항상 주시하고 당신의 말에 주목한다는 점을 기억해야 합니다. 당신이 무심코 올린 이슈로 인해 커뮤니티에 분쟁이 생길 가능성이 있습니다.
  • 대한민국 정부의 정책 적용 등 사이트 운영에 대한 외부 환경 변화가 리버티게임에 직접적인 영향을 미치는 경우는 제외합니다. 이 경우는 리버티게임 사이트가 강제 폐쇄될 수 있는 문제인 만큼 즉시 개입하여야 합니다.
  • 단, 리버티게임 내 게임 제작 과정에는 예외가 적용됩니다. 가령, 게임 제작 도중 정치인을 다뤄야 할 경우 게임 제작자로써 약간의 관련 자료를 추가하거나 다른 팀원에게 자료를 제공하는 정도는 충분히 괜찮습니다.

사이트 내 발생한 이벤트의 공지

• 리버티게임에서 모든 사용자를 대상으로 의견을 받을 필요가 있을 경우(예: 리버티게임:토론란 아래 문서, 발전소에서 토의 중인 문서)는 공지사항 틀을 편집하여 사이트 상단에 올리시면 됩니다.
  • 만약 공지가 7개 이상 넘어갈 경우 가장 위에 중요한 공지 2개, 가장 아래에 긴급한 공지를 1~2개 정도 남긴 다음 3일에서 1주 정도 중간의 다른 공지를 주석 문법으로 감싸주시기 바랍니다. 아래의 긴급 공지가 필요 없어질 경우 다시 주석 처리를 풀면 됩니다.
• 다음 작업은 주기적으로 해야합니다.
  • 한 주에 한 번은 리버티게임:토론란, 리버티게임:특집 게임, 리버티게임:발전소를 순회해야 합니다.
  • 한 달에 한 번 정도 리버티게임의 정책과 지침에 속하는 모든 문서에 딸린 토론 탭들을 순회하세요. 이 정도로도 거의 모든 문제를 즉시 해결할 수 있습니다.

사용자 관리

• 가능하면 신규 사용자가 사이트에 가입했을 때 해당 사용자의 사용자토론 문서에 봇이 틀:환영을 달지 않은 것을 확인하였다면 달아주시기 바랍니다. 그러면 해당 사용자가 사용자토론 문서의 존재를 알 수 있습니다.
• 차단 정책은 꼭 숙지해주시기 바랍니다. 차단 관련 안내는 틀:차단 경고을 인용하거나 풀어 쓰는 방식으로 할 수 있습니다.
  • 차단할 때 시간과 차단 이유를 확인하는 단계는 반드시 하고 차단하셔야 합니다.
• 적어도 되돌리기 편집, 발전소 토의에 따른 게임에 대한 처분에 대해 대상이 되는 주 기여자(또는 제작자)에게 안내하는 작업은 꼭 하셔야 합니다.

사이트 내 이슈 발견 및 처리

• 삭제 신청 분류와 특정판 삭제 신청은 항상 주시하고 처리해야 합니다.
  • 삭제 정책에 따른 즉시 삭제의 경우 대한민국 내 법률에도 위반되는 내용을 발견했다면 별도로 의논할 필요 없이 즉시 삭제하고 조치를 받은 문서의 저작자에게 알리셔도 됩니다.
    • 그 외에 필요에 의해 즉시 삭제가 필요하다면 삭제 후 조치를 받은 문서의 저작자, 그리고 사무관을 포함한 최소 1명의 다른 관리자에게 이야기해주시기 바랍니다.
• 최근 바뀜 역시 주시하는 것이 좋습니다. 사이트에 대한 악의적 이용은 대체로 최근 바뀜 기록으로 확인 가능합니다.
  • 단, 시스템 관리자나 백엔드 스크립트 봇 등이 시행한 배치 작업으로 인해 생긴 대규모 편집/파일 관련 기록이 간혹 있을 수 있다는 점을 알아 두셔도 됩니다.